Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.01.2020 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy recicli (toiminimi) y-tunnus 1908890-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.recicli.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- Tilatun tuotteen
- Ostoksen hinnan
- Toimituskulut
- Ostoksen loppusumman
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, S-Pankki, sekä maksukortit, kuten Visa, MasterCard, American Express. Maksaminen tapahtuu Klarnan kautta.
——————–
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna AB yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
————-
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä ja pyrimme lähettämään tuotteet 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan recicli.fi etusivulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Matkahuollon tai Postin kautta. Tilaukset lähetetään manttelissa, pakettina tai maksikirjeenä, kirjeenä. Vain matkahuollon mantteleita ja paketteja tai Postin paketteja voi seurata lähetystunnuksella. Saat lähetystunnuksen tilauksen ohessa.
Huom. Polkupyörät toimitetaan pääsääntöisesti kasattuna ja mantteliin pakattuna Matkahuollon kautta.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa aina palautuksesta koituvat kulut.
Liitä palautuksen mukaan tilauksen yhteydessä saatu Palautuslomake täytettynä
Palautusosoite:
recicli
Kyntäjänkatu 10
60320 Seinäjoki
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, Maksupalveluntarjoaja palauttaa rahat ostajalle takaisin palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@recicli.fi tai puhelimitse 044 754 1604.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio tavaran kuljettaneelle firmalle.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Recicli.fi pyrkii pitämään hintatiedot ja tuotteiden saatavuustiedot ajantasaisena ja oikeina, mutta ei takaa tietojen virheettömyyttä tai tuotteiden saatavuutta eikä vastaa niistä. Jos esitetty hinta on ollut selvästi virheellinen, pidätämme oikeuden purkaa sopimus.
Recicli.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Recicli.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.